Distribuție Energie Electrică Romania (DEER) pune la dispoziția utilizatorilor și clienților finali, începând din luna august 2026, o soluție digitală pentru programarea online în vederea citirii, verificării sau înlocuirii contorului, atunci când reprezentanții operatorului de distribuție nu au avut acces la grupul de măsurare, într-o primă acțiune de vizitare a locului de consum.
Soluția digitală de programare online este destinată strict utilizatorilor și clienților finali care au fost notificați prin intermediul furnizorului de energie electrică, urmare a faptului că activitatea de citire sau înlocuire în prealabil avizată nu a putut fi realizată.
După primirea notificării, utilizatorul sau clientul final accesează pagina de Internet a DEER și, completând formularul existent, programează online citirea sau înlocuirea sau verificarea contorului. POD-ul și seria contorului sunt date necesare în demersul programării. Acestea sunt redate în factura de energie electrică, ori în cuprinsul notificării primite,cât și din clauzele contractuale privind furnizarea energiei electrice, inclusiv din certificatul de racordare al locului de consum.Achiziționarea Aparatelor Măsură
Citirea contorului permite înregistrarea datelor reale de consum, ce sunt prelucrate de către operatorul de distribuție și transmise furnizorului, fiind utilizate în procesul de facturare finală a consumului de energie electrică.
Când citesc sau înlocuiesc grupul de măsurare, reprezentanții DEER verifică indexul înregistrat, seria contorului, integritatea și starea tehnică a grupului de măsurare. În situațiile în care este necesară înlocuirea contorului defect, intervenția permite menținerea în condiții corespunzătoare a livrării energiei electrice în punctul de delimitare a instalațiilor între OD și consumator.
Detectarea din timp a eventualelor defecțiuni ale contorului este relevantă inclusiv și din perspectiva evitării unor situații potrivit cărora consumul trebuie recalculat, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă în materie.
Când contorul este amplasat pe proprietate privată și fără acces facil din domeniul public, utilizatorul are obligația de a permite accesul reprezentanților operatorului de distribuție în vederea desfășurării operațiunilor necesare, conform prevederilor legale incidente sediului materiei, cât și ale celor contractuale.
Conform legii, citirea contoarelor reprezintă responsabilitatea operatorului de distribuție. În cele 18 județe de licență, DEER efectuează citirea contoarelor o dată la trei luni pentru utilizatorii casnici și o dată la șase luni pentru utilizatorii noncasnici, cât și înlocuirea contoarelor convenționale cu cele inteligente, inclusiv acțiuni conexe de verificare a grupurilor de măsurare, după un calendar de implementare.
Prin lansarea acestei soluții digitale de planificare online, DEER continuă procesul de digitalizare și simplificare a serviciilor.
Sursă: Energynomics
