În 2026, serviciile pentru afaceri sunt modelate de o adoptare mai profundă a inteligenței artificiale și automatizării, permițând o eficiență mai mare și rezultate mai bazate pe date, în loc să se bazeze doar pe reducerea costurilor. Dezvoltările cheie includ un accent mai puternic pe implicarea bazată pe rezultate, extinderea modelelor hibride și nearshore și cererea tot mai mare pentru analize în timp real și securitate mai puternică. Penuria continuă de talente influențează, de asemenea, dinamica pieței, determinând companiile să prioritizeze calitatea și munca cu valoare mai mare în detrimentul soluțiilor cu costuri reduse.
Pentru a evidenția evoluțiile și noile oportunități de creștere ale industriei serviciilor de afaceri din România în acest an,
OUTSOURCING TODAY & The Diplomat-București organizează a 12-a ediție a THE ROMANIAN BUSINESS SERVICES FORUM & AWARDS pe 21 mai, la Palatul InterContinental Athénée București, sala de conferințe Le Diplomate.
PROGRAM PRINCIPAL AL EVENIMENTULUI:
- 15:00 – 15:40 Invitați de bun venit și discurs oficial de deschidere
- 15:40 – 15:45 DISCURS OFICIAL DE DESCHIDERE
- 15:45 – 16:00 Discurs susținut de Adinel Tudor, CEO, Evo Properties
- 16:00 – 18:00 FORUMUL LIDERILOR DIRECTORILOR EXECUTIVI
- 18:00 – 19:00 Cocktail de networking și cină de gală
- 19:00 – 20:30 GALA PREMIILOR SERVICIILOR DE AFACERI
THE CEO FORUM este o platformă dedicată liderilor care activează în domeniul serviciilor de afaceri și furnizorilor de soluții tehnologice, într-un eveniment de jumătate de zi, cu sesiuni de dialog captivante și oportunități valoroase de networking. Evenimentul este o arenă în care jucătorii cheie din domeniu își împărtășesc perspectivele și perspectivele de afaceri cu colegii lor din industrie.
THE AWARDS GALA continuă să recunoască, să recompenseze și să celebreze succesul celor mai proeminente companii care activează în industria serviciilor de afaceri din România.
THE ROMANIAN BUSINESS SERVICES FORUM & AWARDS este scena ideală pentru schimbul de cunoștințe, exprimarea vocii și recunoașterea obiectivă a performanței demonstrate de profesioniști și proiecte, celebrând și ridicând în atenție realizările lor.
Serviciile de afaceri avansează cu procesul transformator, AI, munca la distanță, conformitatea și etica trecând de la considerente opționale la cerințe esențiale. Anul acesta, industria serviciilor de afaceri este pregătită pentru o transformare semnificativă, pe măsură ce organizațiile adoptă tehnologii avansate, noi modele de forță de muncă și așteptări tot mai mari privind viteza, calitatea și securitatea. Automatizarea bazată pe AI va eficientiza operațiunile, modelele de livrare hibride și nearshore vor câștiga avânt, iar informațiile de date în timp real au devenit esențiale pentru luarea deciziilor. În același timp, lipsa de talente și cerințele tot mai mari de conformitate vor determina companiile să prioritizeze valoarea, expertiza și practicile etice în detrimentul unor economii simple – remodelând modul în care afacerile interacționează cu partenerii de servicii în anul ce urmează.
TEMELE PANELULUI
GLOBALIZARE ȘI NEARSHORING: ROLUL STRATEGIC AL ROMÂNIEI
România devine un centru regional cheie pentru nearshoring și servicii de afaceri internaționale. Schimbările geopolitice, presiunile din lanțul de aprovizionare și creșterea investițiilor străine îi consolidează poziția ca destinație competitivă pentru operațiuni cu valoare ridicată, susținute de tehnologie.
- Explorând România ca un centru regional pentru nearshoring și servicii de afaceri internaționale.
- Impactul schimbărilor geopolitice, reziliența lanțului de aprovizionare și investițiile străine.
- Poziționând România ca o destinație competitivă pentru servicii cu valoare ridicată, bazate pe tehnologie.
______________________________________________________________________________________________________
TRANSFORMAREA SERVICIILOR DE AFACERI BAZATĂ PE AI: CATALIZATOR PENTRU CREȘTERE
AI, învățarea automată și automatizarea remodelează rapid serviciile de afaceri, redefinesc rolurile, cresc eficiența și creează noi cereri de talente. Pe măsură ce aceste tehnologii se extind, organizațiile trebuie să echilibreze inovația cu practicile etice și supravegherea umană.
- Cum AI, învățarea automată și automatizarea inteligentă remodelează serviciile de afaceri.
- Implicații pentru managementul forței de muncă, dezvoltarea talentelor și eficiența operațională.
- Considerente etice și echilibrarea expertizei umane cu luarea deciziilor algoritmice.
__________________________________________________________________________________________________________________
EVOLUȚIA MODELELOR DE COLABORARE ÎN SERVICIILE DE AFACERI
Clienții se așteaptă acum la inovație, agilitate și impact măsurabil—mutând serviciile de afaceri partajate dincolo de reducerea costurilor, către crearea de valoare. Modelele de parteneriat reflectă tot mai mult angajamentele de sustenabilitate și ESG, remodelând modul în care organizațiile colaborează.
- Clienții cer acum inovație, agilitate și rezultate de afaceri măsurabile — nu doar costuri mai mici.
- Externalizarea trebuie să evolueze într-un factor care să faciliteze creșterea.
- Cum influențează sustenabilitatea și angajamentele ESG modelele de parteneriat.
_________________________________________________________________________________________________________________
TALENTE, CONFORMITATE ȘI SECURITATE CIBERNETICĂ: IMPULSIONAREA EVOLUȚIEI SERVICIILOR DE AFACERI
Lipsa globală de talente și abilitățile bazate pe AI trebuie să facă din îmbunătățirea competențelor o prioritate. Respectarea reglementărilor UE și o protecție solidă a datelor sunt esențiale, în timp ce o securitate cibernetică solidă și o guvernanță etică au devenit fundamentale pentru construirea încrederii.
- Abordarea deficitului global de talente și îmbunătățirea competențelor pentru serviciile bazate pe inteligență artificială.
- Asigurarea conformității cu reglementările UE și legile privind protecția datelor.
- Construirea încrederii prin securitate cibernetică solidă și guvernanță etică.
Detalii și înregistrare:HENRO susține evenimentul în calitate de partener.
